| NAZWA USŁUGI SZKOLENIOWEJ | ||||||||
| Zarządzanie zasobami ludzkimi, Rekrutacja – Komunikacja – Współpraca | ||||||||
| NAZWA I ADRES INSTYTUCJI SZKOLENIOWEJ | ||||||||
| NAZWA | CENTRUM ROZWOJU PRZEDSIĘBIORCZOŚCI PATRYK TROJAN | |||||||
| ADRES | 95-200 PABIANICE, UL.KARNISZEWICKA 89 | |||||||
| POSIADANE CERTYFIKATY | ||||||||
| CERTYFIKAT SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ WG. ISO 9001:2015 ( PN-EN ISO 9001:2015 ) W ZAKRESIE USŁUG SZKOLENIOWYCH | ||||||||
| MIEJSCE SZKOLENIA | ||||||||
| SIEDZIBA MŚP | ||||||||
| CZAS TRWANIA USŁUGI SZKOLENIOWEJ | ||||||||
| 40 | GODZINY | DATA DO USTALENIA | ||||||
| GRUPA DOCELOWA | ||||||||
| Właściciel przedsiębiorstwa oraz pracownicy na stanowiskach menadżerskich. | ||||||||
| ZINTEGROWANY SYSTEM KWALIFIKACJI | ||||||||
| USŁUGA POZWALA NA UZYSKANIE KWALIFIKACJI LUB CZĘŚCI KAWLIFIKACJI ZAREJESTROWANYCH W ZRK | NIE | |||||||
| USŁUGA POZWALA NA UZYSKANIE KWALIFIKACJI INNYCH NIŻ KWALIFIKACJE ZAREJESTROWANE W ZRK | NIE | |||||||
| USŁUGA POZWALA NA UZYSKANIE UMIEJĘTNOŚCI I KOMPETENCJI | TAK | |||||||
| CEL USŁUGI UJĘTY W KATEGORIACH EFEKTÓW UCZENIA SIĘ Z UWZGLĘDNIENIEM WIEDZY, UMIEJĘTNOŚCI I KOMPETENCJI SPOŁECZNYCH | ||||||||
| Celem szkolenia jest zapoznanie uczestnika z zasadami nowoczesnego Zarządzania oraz tematyką budowania równowagi w biznesie. Podczas zajęć zostanie omówiona większość wyzwań stojących przed menedżerem odpowiedzialnym za pracowników w organizacji oraz wypracowaniu przez uczestników indywidualnego planu rozwiązań personalnych dla ich firm z uwzględnieniem najnowszych trendów, doświadczeń i wyników badań. | ||||||||
| SZCZEGÓŁOWE INFORMACJE O USŁUDZE\RAMOWY PROGRAM USŁUGI | ||||||||
| DZIEŃ 1 | ILOŚĆ GODZIN | |||||||
| • Zarządzanie zasobami ludzkimie w organizacji – aspekt strategiczny Strategia personalna wobec wyzwań rynku Controlling personalny Kultura organizacyjna Employer Branding Motywowanie, rozwój zawodowy pracowników i ocen pracowników • System wynagrodzeń w organizacji Wartościowanie stanowisk pracy Motywowanie pozafinansowe Zwolnienia i odejścia pracowników – aspekty społeczne Aspekty prawne, ubezpieczenia Zasady ochrony danych osobowych Wybrane zagadnienia prawa pracy | 8 | |||||||
| DZIEŃ 2 | ILOŚĆ GODZIN | |||||||
| • Ludzie w organizacji – wyzwania dla menadżera personalnego Zarządzanie zmianą w organizacji Zarządzanie zespołem Rekrutacja i wstępna faza selekcji Szczegółowa analiza stanowiska pracy Specyfikacja wymagań Efektywność procesu komunikacji Nawiązywanie i podtrzymywanie relacji Umiejętność pracy w zespole Samokontrola w procesie komunikacji Czym jest komunikacja menadżerska ? Obszary, cele i modele komunikacji wewnętrznej Funkcje i formy komunikacji menadżera. Zidentyfikowania czynników obniżających jakość komunikacji w różnych obszarach | 8 | |||||||
| DZIEŃ 3 | ILOŚĆ GODZIN | |||||||
| • Określenie profilu osobowości poszukiwanego kandydata. Praktyczne zaplanowanie i przygotowanie rozmowy kwalifikacyjnej Zaplanowanie rozmowy rekrutacyjnej ( ustalenia celu, kierunku oraz użytecznych ram rozmowy) Zaplanowanie stosowanych metod Techniki badania predyspozycji zawodowych kandydatów Schamat przebiegu rozmowy rekrutacyjnej Przygotowanie narzędzi służących do selekcji kandydatów. • Zarządzanie ludźmi Wywiad oparty na kryteriach Karta wymaganych zachowań Karta obserwacji kandydata. Interpretacja wyników testów i obserwacji Opracowanie zadań symulacyjnych z serii Assesment Centre badających oczekiwane przez firmę zachowania i umiejętności kandydatów m.in.: Zarządzanie ludźmi (np. umiejętność motywacji, negocjacji, komunikacji, asertywności, delegowanie, rozwiązywanie konfliktów w zespole, umiejętność budowania autorytetu i obejmowania funkcji lidera, orientację na wyniki, umiejętność organziacji i planowanie, odporność na stres ). | 8 | |||||||
| DZIEŃ 4 | ILOŚĆ GODZIN | |||||||
| • Predyspozycje i umiejętności handlowe ( np. umiejętność przekonywania, negocjacji, komunikacji interpersonalnej, odporność na stres, kreatywność, umiejętność radzenia sobie z obiekcjami). • Trudne sytuacje podczas rozmowy kwalifikacyjnej – Jak sobie z nimi radzić ? Kiedy kandydat kłamie? – rozpoznawanie rozbieżności na poziomie mowy ciała i deklarowanymi przez kandydata treściami Typowe błędy popełniane w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej i sposoby ich eliminacji. Jak dokonać trafnego wyboru kandydata ? Ocena potencjału i przydatności dla określonych zadań na podstawie zebranych informacji. Sprawdzenie na ile konkretny kandydat spełnia warunki idealnego kandydata. | 8 | |||||||
| DZIEŃ 5 | ILOŚĆ GODZIN | |||||||
| • Przekazywanie konstruktywnej informacji zwrotnej jako metody budowania współpracy w zespole i poza nim Jaką funkcję pełni informacja zwrotna ? Czy informacja zwrotna jest dla nadawcy czy dla odbiorcy ? Formułowanie informacji zwrotnej Jak komunikacja buduje współpracę Efekt komunikacji – jak rozpoznać wspólne cele ? Trwała współpraca – jak diagnozować potrzeby swoje i innych by skutecznie się z nimi komunikować? | 8 | |||||||
| RAZEM | 40 | |||||||
| EFEKTY USŁUGI ( PRODUKTY), EFEKTY UCZENIA SIĘ\KSZTAŁCENIA | ||||||||
| • Przyswoił zasady rekrutacji i selekcji personelu oraz kształtowania relacji personalnych w firmie. • Jest w stanie wykorzystać rozwiązania dotyczące działań HR z uwzględnieniem wiedzy teorytycznej i praktycznych doświadczeń • Posługuje się specjalistyczną terminologią • Planuje i organizuje prace indywidualną oraz w zespole • Ma świadomość znaczenia wiedzy i własnej krytycznej oceny posiadanej wiedzy • Myśli i działa w sposób przedsiębiorczy • Wykazuje postawę odpowiedzialności za pełnione role zawodowe • Rozróżnia metody selekcji kandydatów • Posługuje się narzędziami służącymi do rekrutacji pracowników • Planuje i przeprowadza rozmowy kwalifikacyjne • Przygotowuje standardy i narzędzie, które będą stosować w praktyce podczas selekcji kandydatów • Zadaje skuteczne pytania w celu weryfikacji danych przedstawionych w CV kandydata • Skutecznie radzi sobie z trudnymi sytuacjami podczas rozmowy kwalifikacyjnej • Podejmuje decycję o wyborze kandydata bazując na obiektywnych kryteriach • Buduje pozytywną atmosferę spotkania z kandydatem w trakcie trwania procesu rekrutacyjnego • Prezentuje szacunek wobec kandydatów • Oddziela emocje od obiektywnej oceny kandydata • Sprawnie komunikuje się z podwładnymi przekazując informację; w tym dobrą i złą • Nabył kulturę komunikacji interpersonalnej | ||||||||
| MATERIAŁY DYDAKTYCZNE | ||||||||
| Prezentacja multimedialna w wersji elektronicznej Materiały multimedialne w formie PPT Komplet materiałów zostanie wysłany w formie pdf na maila każdego z uczestników szkolenia. | ||||||||
| WARUNKI UCZESTNICTWA | ||||||||
| Warunkiem uzyskania zaświadczenia\ certyfikatu jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć usługi rozwojowej, oraz zaliczenie zajęć np. w formie wskazanej w walidacji usługi. | ||||||||
| INFORMACJE DODATKOWE | ||||||||
| Formy pracy podczas szkolenia: • wykład systematyzujący wiedzę • kreatywna praca w podgrupach ( burza mózgów ) • krótkie treningi nowych umiejętności • metafory i anegdoty, obrazujące najważniejsze aspekty trenowanych umiejętności • wymiana doświadczeń i dobrych praktyk • prezentacja na forum wypracownych wyników | ||||||||
| EGZAMINY, ZAŚWIADCZENIA, CERTYFIKATY | ||||||||
| Sposób walidacji usługi nastąpi poprzez ankiety w formularzu google ex ante, ex post oraz testu końcowego. Nastąpi indywidualna ocena osiągnięć uczestnika poprzez autoprezentację i jej ostateczny wynik. |